Правила за повелителност

Последна актуализация: 29 октомври 2026 г.

Squishy Vault управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, за да ти предложи, като клиент, внимателно подбрано пазаруване („Услугите“). Squishy Vault работи с Shopify, което ни дава възможност да ти предоставяме Услугите. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме личните ти данни, когато посещаваш или използваш Услугите, правиш покупка или друга транзакция чрез тях или по друг начин общуваш с нас. Ако има противоречие между нашите Общи условия и тази Политика за поверителност, по отношение на събирането, обработването и разкриването на личните ти данни предимство има тази Политика за поверителност.

Моля, прочети внимателно тази Политика за поверителност. Като използваш Услугите и имаш достъп до тях, потвърждаваш, че си прочел тази Политика за поверителност и разбираш как събираме, използваме и разкриваме данните ти, както е описано в нея.

Лични данни, които събираме или обработваме

Когато използваме понятието „лични данни“, имаме предвид информация, която те идентифицира или може основателно да бъде свързана с теб или с друго лице. Личните данни не включват информация, събрана анонимно или обезличена така, че да не може да те идентифицира или основателно да бъде свързана с теб. В зависимост от това как взаимодействаш с Услугите, къде живееш и доколкото приложимото право позволява или изисква, можем да събираме или обработваме следните категории лични данни, включително изводи, направени от тези лични данни:

• Данни за контакт, включително име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
• Финансова информация, включително номера на кредитни карти, дебитни карти и финансови сметки, данни за платежни карти, данни за финансови сметки, подробности за транзакции, начин на плащане, потвърждение на плащането и други данни за плащането.
• Данни за профила, включително потребителско име, парола, въпроси за сигурност, предпочитания и настройки.
• Данни за транзакции, включително артикулите, които разглеждаш, слагаш в количката, добавяш в списъка с желани, купуваш, връщаш, заменяш или анулираш, както и предишните ти транзакции.
• Комуникация с нас, включително информацията, която включваш в комуникацията с нас, например когато изпращаш запитване до обслужването на клиенти.
• Данни за устройството, включително информация за устройството, браузъра или мрежовата ти връзка, IP адреса ти и други уникални идентификатори.
• Данни за използването, включително информация за взаимодействието ти с Услугите, включително как и кога взаимодействаш с Услугите или се придвижваш в тях.

Източници на лични данни

Можем да събираме лични данни от следните източници:

• Директно от теб, включително когато създаваш профил, посещаваш или използваш Услугите, общуваш с нас или по друг начин ни предоставяш личните си данни;
• Автоматично чрез Услугите, включително от устройството ти, когато използваш нашите продукти или услуги или посещаваш уебсайтовете ни, както и чрез бисквитки и подобни технологии;
• От нашите доставчици на услуги, включително когато ги ангажираме да осигурят определена технология и когато те събират или обработват личните ти данни от наше име;
• От нашите партньори или други трети страни.

Как използваме личните ти данни

В зависимост от това как взаимодействаш с нас или кои от Услугите използваш, можем да използваме лични данни за следните цели:

• Предоставяне, персонализиране и подобряване на Услугите. Използваме личните ти данни, за да ти предоставяме Услугите, включително за да изпълним договора си с теб, да обработим плащанията ти, да изпълним поръчките ти, да запомним предпочитанията ти и артикулите, които те интересуват, да ти изпращаме известия, свързани с профила ти, да обработваме покупки, връщания, замени или други транзакции, да създаваме, поддържаме и по друг начин управляваме профила ти, да организираме доставката, да улесняваме връщанията и замените, да ти дадем възможност да публикуваш отзиви и да създадем персонализирано пазаруване за теб, например като ти препоръчваме продукти, свързани с покупките ти. Това може да включва използване на личните ти данни, за да персонализираме и подобрим Услугите.
• Маркетинг и реклама. Използваме личните ти данни за маркетингови и рекламни цели, например за да изпращаме маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, текстово съобщение или поща и да ти показваме онлайн реклами за продукти или услуги в Услугите или на други уебсайтове, включително въз основа на артикули, които си купил или добавил в количката, и друга активност в Услугите.
• Сигурност и предотвратяване на измами. Използваме личните ти данни, за да удостоверим профила ти, да осигурим сигурно плащане и пазаруване, да откриваме, разследваме или предприемаме действия срещу възможна измамна, незаконна, опасна или злонамерена дейност, да защитаваме обществената безопасност и да пазим услугите си. Ако решиш да използваш Услугите и да регистрираш профил, ти отговаряш за това данните за достъп до профила ти да са в безопасност. Силно препоръчваме да не споделяш потребителското си име, паролата или други данни за достъп с никого.
• Комуникация с теб. Използваме личните ти данни, за да ти предоставяме обслужване на клиенти, да отговаряме на запитванията ти, да ти предоставяме ефективни услуги и да поддържаме деловите си отношения с теб.
• Правни причини. Използваме личните ти данни, за да спазваме приложимото право или да отговаряме на законни правни процедури, включително искания от правоохранителни органи или държавни институции, да разследваме или участваме в събиране на доказателства по граждански дела, потенциални или действителни съдебни спорове или други състезателни правни производства, както и да прилагаме или разследваме възможни нарушения на нашите условия или политики.

Как разкриваме лични данни

При определени обстоятелства можем да разкрием личните ти данни на трети страни за законни цели в съответствие с тази Политика за поверителност. Такива обстоятелства могат да включват:

• На Shopify, доставчици и други трети страни, които извършват услуги от наше име (напр. управление на ИТ, обработка на плащания, анализ на данни, обслужване на клиенти, съхранение в облак, изпълнение на поръчки и доставка).
• На бизнес и маркетингови партньори, за да предоставят маркетингови услуги и да ти показват реклами. Например използваме Shopify, за да поддържаме персонализирана реклама чрез услуги на трети страни въз основа на онлайн активността ти при различни търговци и уебсайтове. Нашите бизнес и маркетингови партньори ще използват данните ти в съответствие със собствените си декларации за поверителност. В зависимост от това къде живееш, може да имаш право да ни наредиш да не споделяме информация за теб, за да ти показваме целеви реклами и маркетинг въз основа на онлайн активността ти при различни търговци и уебсайтове. Можеш да упражниш правото си на отказ от тези употреби тук .
• Когато ни насочиш, помолиш или по друг начин се съгласиш да разкрием определена информация на трети страни, например за да ти изпратим продукти, или чрез използването на джаджи на социални мрежи или интеграции за вход.
• На нашите свързани дружества или по друг начин в рамките на нашата група.
• Във връзка с търговска сделка като сливане или несъстоятелност, за да спазим приложимите правни задължения (включително за да отговорим на призовки, заповеди за претърсване и подобни искания), за да прилагаме приложимите условия за ползване или политики и за да защитим Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или на други лица.

Отношения с Shopify

Услугите се хостват от Shopify, което събира и обработва лични данни за достъпа ти до Услугите и използването им, за да ти ги предоставя и подобрява. Информацията, която подаваш чрез Услугите, ще бъде предадена на Shopify и споделена с Shopify, както и с трети страни, които може да се намират в държави, различни от тази, в която живееш, за да ти предоставяме и подобряваме Услугите. Освен това, за да защитим, развием и подобрим бизнеса си, използваме определени разширени функции на Shopify, които включват данни и информация, получени от взаимодействията ти с нашия магазин, както и с други търговци и с Shopify. За да предостави тези разширени функции, Shopify може да използва лични данни, събрани за взаимодействията ти с нашия магазин, с други търговци и с Shopify. В тези случаи Shopify отговаря за обработването на личните ти данни, включително за отговорите на исканията ти да упражниш правата си върху използването на личните ти данни за тези цели. За да научиш повече за това как Shopify използва личните ти данни и какви права може да имаш, можеш да посетиш Политиката за поверителност на потребителите на Shopify . В зависимост от това къде живееш, можеш да упражниш определени права във връзка с личните си данни тук: Портал за поверителност на Shopify.

Уебсайтове и връзки на трети страни

Услугите може да съдържат връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако следваш връзки към сайтове, които не са свързани с нас или не се контролират от нас, трябва да прегледаш техните политики за поверителност и сигурност и другите им общи условия. Не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на такива сайтове, включително за точността, пълнотата или надеждността на информацията на тях. Информацията, която предоставяш на публични или полупублични места, включително информацията, която споделяш в социални мрежи на трети страни, може да е видима и за други потребители на Услугите и/или потребители на тези платформи на трети страни, без ограничение на използването ѝ от нас или от трета страна. Включването на такива връзки от наша страна само по себе си не означава одобрение на съдържанието на тези платформи или на техните собственици или оператори, освен ако това не е посочено в Услугите.

Данни на деца

Услугите не са предназначени за използване от деца и ние не събираме съзнателно лични данни за деца под възрастта на пълнолетие според правото, което се прилага за теб. Ако си родител или настойник на дете, което ни е предоставило личните си данни, можеш да се свържеш с нас чрез данните за контакт по-долу и да поискаш те да бъдат изтрити.Към датата на влизане в сила на тази Политика за поверителност нямаме действителна информация, че „споделяме“ или „продаваме“ (както тези понятия са определени в приложимото право) лични данни на лица под 16-годишна възраст.

Сигурност и съхранение на данните ти

Моля, имай предвид, че никакви мерки за сигурност не са съвършени или непробиваеми и не можем да гарантираме „пълна сигурност“. Освен това всяка информация, която ни изпращаш, може да не е защитена по време на пренасянето. Препоръчваме да не използваш незащитени канали, за да ни съобщаваш чувствителна или поверителна информация.

Колко дълго съхраняваме личните ти данни, зависи от различни фактори, например дали имаме нужда от информацията, за да поддържаме профила ти, да ти предоставяме Услугите, да спазваме правни задължения, да разрешаваме спорове или да прилагаме други приложими договори и политики.

Твоите права и възможности за избор

В зависимост от това къде живееш, може да имаш някои или всички от изброените по-долу права във връзка с личните си данни. Тези права обаче не са абсолютни, може да се прилагат само при определени обстоятелства и в някои случаи можем да откажем искането ти, доколкото законът го позволява.

• Право на достъп / информация. Може да имаш право да поискаш достъп до личните данни, които съхраняваме за теб.
• Право на изтриване. Може да имаш право да поискаш да изтрием личните данни, които поддържаме за теб.
• Право на коригиране. Може да имаш право да поискаш да коригираме неточни лични данни, които поддържаме за теб.
• Право на преносимост. Може да имаш право да получиш копие на личните данни, които съхраняваме за теб, и да поискаш да ги прехвърлим на трета страна, при определени обстоятелства и с определени изключения.
• Право на отказ от продажба или споделяне за целева реклама. В зависимост от това къде живееш, може да имаш право да се откажеш от „продажбата“ или „споделянето“ на личните ти данни или от обработването им за цели, които се считат за „целева реклама“ по смисъла на приложимите закони за защита на личните данни. Можеш да упражниш правото си на отказ от тези употреби тук. Моля, имай предвид, че ако посетиш нашия уебсайт с включен сигнал за отказ Global Privacy Control, в зависимост от това къде се намираш, автоматично ще приемем това като искане за отказ за устройството и браузъра, с които посещаваш уебсайта. Ако можем да свържем устройството, което изпраща сигнала, с профил в Shopify, ще приложим искането за отказ и към профила. За да научиш повече за Global Privacy Control, можеш да посетиш https://globalprivacycontrol.org/. Освен Global Privacy Control не разпознаваме други сигнали „Не проследявай“ (Do Not Track), които може да се изпращат от браузъра или устройството ти.
• Управление на предпочитанията за комуникация. Може да ти изпращаме промоционални имейли и можеш по всяко време да се откажеш от тях чрез опцията за отписване в нашите имейли до теб. Ако се откажеш, пак може да ти изпращаме непромоционални имейли, например за профила ти или за направени поръчки.

Можеш да упражниш всяко от тези права там, където е посочено в Услугите, или като се свържеш с нас чрез данните за контакт по-долу. За да научиш повече за това как Shopify използва личните ти данни и какви права може да имаш, включително права, свързани с данни, обработвани от Shopify, можеш да посетиш https://privacy.shopify.com/en.

Няма да те дискриминираме, защото упражняваш някое от тези права. Може да се наложи да проверим самоличността ти, преди да обработим исканията ти, доколкото приложимото право позволява или изисква. В съответствие с приложимото право можеш да определиш упълномощен представител, който да подава искания от твое име за упражняване на правата ти. Преди да приемем такова искане от представител, ще изискаме той да представи доказателство, че си го упълномощил да действа от твое име, и може да се наложи да потвърдиш самоличността си директно пред нас. Ще отговорим на искането ти своевременно, както изисква приложимото право.

Жалби

Ако имаш оплаквания относно това как обработваме личните ти данни, свържи се с нас чрез данните за контакт по-долу. В зависимост от това къде живееш, може да имаш право да обжалваш нашето решение, като се свържеш с нас чрез данните за контакт по-долу, или да подадеш жалба до местния орган за защита на данните. За ЕИП можеш да намериш списък на компетентните надзорни органи за защита на данните тук.

Изпълнение на поръчките от CJdropshipping и предаване на данни в Китай

Не опаковаме и не изпращаме поръчката ти сами. Това прави за нас нашият доставчик на услуги CJdropshipping: той купува стоките, съхранява ги в склада си, опакова пратката ти и я предава на превозвача. Според условията за ползване на cjdropshipping.com дружеството зад него е Yiwu Cujia Trade Co., Ltd., F2, Building 8, No. 89 Siyuan Road, Yidong Industrial Zone, Niansanli Street, Yiwu, Zhejiang, Китай.

Кои данни: за всяка поръчка предаваме името ти, адреса ти за доставка, телефонния ти номер (ако си го въвел при плащането), имейл адреса ти, номера на поръчката и съдържанието на поръчката (артикули и количества). Не предаваме данни за плащането.

Цел: за да може поръчката ти да бъде опакована, етикетирана, декларирана пред митницата и доставена. За целта CJdropshipping предава името, адреса и телефонния ти номер на превозвача, когото използва, и на пощенската или куриерската служба в твоята държава. Митническите органи ги получават с митническата декларация.

Правно основание: чл. 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД, защото данните са ни необходими за изпълнението на договора ти за покупка.

Предаване в Китай: Китай е трета държава извън ЕС. Европейската комисия не е приела решение относно адекватното ниво на защита за Китай, така че не е установено, че данните там са защитени така, както в ЕС. Не сме договорили с CJdropshipping подходящи гаранции по чл. 46 от ОРЗД, като например стандартни договорни клаузи. Предаваме данните ти, защото това е необходимо за изпълнението на договора между теб и нас (чл. 49, параграф 1, буква б) от ОРЗД). Без предаването не можем да доставим поръчката ти. Моля, имай предвид рисковете: китайски органи може да имат достъп до данните, а в Китай може да не успееш да упражниш правата си за защита на данните така, както в ЕС.

Срок на съхранение: CJdropshipping не посочва определен срок. Според политиката си за поверителност дружеството съхранява личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за тези цели или се изисква по закон. Ние самите съхраняваме данните за поръчките толкова дълго, колкото изисква търговското и данъчното право, т.е. до 10 години (§ 147 AO, § 257 HGB).

Shopify, плащане, бюлетин и бисквитки

Shopify: магазинът ни работи на Shopify. За клиенти в Европа доставчикът е Shopify International Limited, Дъблин, Ирландия. Shopify обработва данни за поръчките и клиентите от наше име. За предаването на данни в рамките на групата Shopify и към нейните доставчици на услуги Shopify посочва, че разчита на задължителни фирмени правила, решението относно адекватното ниво на защита за Канада и стандартни договорни клаузи.

Плащане: когато плащаш, данните ти за плащане отиват при доставчика на начина на плащане, който избираш при плащането. Не виждаме пълните данни на картата ти. Правно основание: чл. 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД.

Бюлетин и изскачащ прозорец с 10% отстъпка: ако въведеш имейл адреса си в изскачащия прозорец или се абонираш на друго място, го запазваме в нашия списък с клиенти в Shopify и ти изпращаме нашия бюлетин с оферти и нови скуишита. Правното основание е твоето съгласие (чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД). Можеш да го оттеглиш по всяко време чрез линка за отписване във всеки имейл или като пишеш на support@squishyvault.com. След това вече няма да получаваш бюлетина.

Бисквитки: използваме бисквитки и подобни технологии, които са необходими за работата на магазина, например за количката, плащането и сигурността (§ 25, ал. 2 TDDDG, чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД). Бисквитки за статистика, маркетинг или персонализиране се използват само ако се съгласиш в нашия банер за бисквитки (§ 25, ал. 1 TDDDG, чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД). Можеш да оттеглиш съгласието си по всяко време, като изтриеш бисквитките в браузъра си. Тогава банерът ще те попита отново при следващото ти посещение.

Статистика и реклама с Microsoft (Clarity и Microsoft Advertising)

Доставчик: използваме две услуги на Microsoft: Microsoft Clarity за статистика и Microsoft Advertising за реклами в Bing и други услуги на Microsoft. Според Microsoft отговорното дружество за потребители в Европейското икономическо пространство е Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ирландия. Чрез Clarity и Microsoft Advertising Microsoft събира лични данни от посетителите на нашия магазин, наред с другото и за да предоставя Microsoft Advertising. Microsoft обработва тези данни на собствена отговорност. Подробности ще намериш в Декларацията за поверителност на Microsoft.

Microsoft Clarity: Clarity работи на всички страници на магазина ни с изключение на плащането. Записва как използваш страниците, например движенията на мишката, кликванията и превъртането. От това Clarity създава топлинни карти и записи на сесии. Те ни показват какво работи добре в магазина и къде посетителите засядат. Clarity маскира това, което въвеждаш в полетата за въвеждане. Clarity обработва и IP адреса ти, например за да определи приблизителното ти местоположение, както и информация за браузъра и устройството ти.

Clarity със и без съгласие: Clarity получава избора ти от нашия банер за бисквитки. Ако се съгласиш със статистиката, Clarity използва бисквитки, например _clck и _clsk на нашия домейн и бисквитки на Microsoft като MUID. Така Clarity те разпознава в различните страници и посещения. Дали Clarity може да съхранява данни и за рекламни цели, зависи от избора ти за маркетинг. Ако не се съгласиш, Clarity работи без бисквитки. Тогава всяко преглеждане на страница получава нов идентификатор, така че прегледите ти на страници не се свързват помежду си. Clarity изтрива по-рано поставени бисквитки на Clarity.

Правно основание и срок на съхранение за Clarity: при наличие на съгласие правното основание е чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД и § 25, ал. 1 TDDDG. Без съгласие Clarity работи без бисквитки въз основа на нашия законен интерес да разбираме и подобряваме магазина си (чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД). Според Microsoft записите на сесии са достъпни 30 дни. Записи, отбелязани като любими, случайна извадка от записи и топлинните карти се съхраняват до 9 месеца.

Microsoft Advertising: пускаме реклами в Bing и други услуги на Microsoft. За да измерваме дали тези реклами водят до покупки, използваме проследяването на реализации на Microsoft (Universal Event Tracking, UET). UET се зарежда само ако се съгласиш с маркетинга в нашия банер за бисквитки. Тогава браузърът ти съобщава на Microsoft (bat.bing.com) страниците, които посещаваш, заедно с технически данни като IP адреса ти, езика на браузъра и размера на екрана. UET поставя бисквитките _uetsid, _uetvid и, ако идваш от реклама, _uetmsclkid. Microsoft използва и собствената си бисквитка MUID.

Кликвания върху реклами: ако стигнеш до магазина ни чрез реклама в Bing, линкът съдържа идентификатор на кликването (msclkid). Ако си се съгласил с маркетинга, съхраняваме този идентификатор и за 90 дни в собствената ни бисквитка sv_msclkid и като скрита бележка в количката ти. Така той се запазва с поръчката ти. Ако оттеглиш съгласието си, изтриваме sv_msclkid и бисквитките на UET, включително съответните записи в локалното хранилище на браузъра ти, и премахваме идентификатора от количката ти.

Покупки: след покупка, и само ако си се съгласил с маркетинга, изпращаме на Microsoft събитието „purchase“ с номера на поръчката, сумата, валутата и номерата на артикулите. Не изпращаме името или имейл адреса ти.

Цел и използване от Microsoft: искаме да знаем дали рекламите ни водят до покупки и използваме това, за да управляваме кампаниите си. Microsoft посочва в рекламните си условия, че използва тези данни и за собствени цели, включително за подобряване на услугите си, както и за отчети и анализ на ефективността. Според условията за ползване на Clarity Microsoft може да използва данните, за да подобрява продуктите си и да създава потребителски профили, включително за реклама. Според декларацията си за поверителност Microsoft може да персонализира рекламите с информация от рекламодатели и партньори.

Правно основание и срок на съхранение за Microsoft Advertising: правното основание е твоето съгласие, чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД и § 25, ал. 1 TDDDG. Според Microsoft Microsoft Advertising съхранява данните, събрани чрез UET, 390 дни. Бисквитката _uetmsclkid изтича след 90 дни, а бисквитката на Microsoft MUID след 13 месеца.

Твоят избор: можеш по всяко време да промениш избора си или да оттеглиш съгласието си чрез линка за бисквитки в долната част на всяка страница. Оттеглянето важи занапред. В някои държави, например в САЩ, законът не изисква предварително съгласие. Там нашият банер за бисквитки приема статистиката и маркетинга за разрешени от самото начало. И там можеш да възразиш: изключи статистиката и маркетинга чрез линка за бисквитки в долната част на страницата. Тогава Clarity работи без бисквитки, а от следващата страница нататък UET вече не се зарежда. Можеш също да изключиш персонализираните реклами на Microsoft на account.microsoft.com/privacy/ad-settings.

Международно предаване на данни

Предаваме лични данни и в държави извън Европейското икономическо пространство. За Shopify се прилагат гаранциите, описани в раздел „Shopify, плащане, бюлетин и бисквитки“. Доставчиците на плащания също може да обработват данни извън ЕС съгласно собствените си политики за поверителност. За предаването към CJdropshipping в Китай няма решение относно адекватното ниво на защита и няма стандартни договорни клаузи. То се основава на чл. 49, параграф 1, буква б) от ОРЗД (виж раздел „Изпълнение на поръчките от CJdropshipping и предаване на данни в Китай“). Microsoft също може да обработва данни в САЩ. Microsoft Corporation е сертифицирана по Рамката за защита на личните данни между ЕС и САЩ, за която Европейската комисия е приела решение относно адекватното ниво на защита (чл. 45 от ОРЗД). За Clarity Microsoft посочва също, че Microsoft Ireland Operations Limited и Microsoft Corporation са договорили стандартни договорни клаузи.

Промени в тази Политика за поверителност

Може да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, включително за да отразим промени в практиките си или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме преработената Политика за поверителност на този уебсайт, ще актуализираме датата „Последна актуализация“ и ще уведомим, както изисква приложимото право.

Контакт

Ако имаш въпроси относно нашите практики за поверителност или тази Политика за поверителност или искаш да упражниш някое от правата си, пиши ни на support@squishyvault.com или на адрес Thomas Schlecht, c/o IP-Management #9732, Ludwig-Erhard-Straße 18, 20459 Hamburg, Германия. За целите на приложимите закони за защита на данните ние сме администратор на личните ти данни.