Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 29 Οκτωβρίου 2026

Το Squishy Vault λειτουργεί αυτό το κατάστημα και τον ιστότοπο, μαζί με όλες τις σχετικές πληροφορίες, το περιεχόμενο, τις λειτουργίες, τα εργαλεία, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες, για να σου προσφέρει, ως πελάτη, μια επιμελημένη εμπειρία αγορών (οι «Υπηρεσίες»). Το Squishy Vault λειτουργεί με την πλατφόρμα Shopify, η οποία μας επιτρέπει να σου παρέχουμε τις Υπηρεσίες. Η παρούσα Πολιτική απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σου στοιχεία όταν επισκέπτεσαι ή χρησιμοποιείς τις Υπηρεσίες, όταν κάνεις αγορά ή άλλη συναλλαγή μέσω των Υπηρεσιών ή όταν επικοινωνείς με άλλον τρόπο μαζί μας. Σε περίπτωση αντίφασης μεταξύ των Όρων Παροχής Υπηρεσιών μας και της παρούσας Πολιτικής απορρήτου, για τη συλλογή, την επεξεργασία και την κοινοποίηση των προσωπικών σου στοιχείων υπερισχύει η παρούσα Πολιτική απορρήτου.

Διάβασε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική απορρήτου. Χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες ή αποκτώντας πρόσβαση σε αυτές, επιβεβαιώνεις ότι έχεις διαβάσει την παρούσα Πολιτική απορρήτου και ότι κατανοείς τη συλλογή, τη χρήση και την κοινοποίηση των στοιχείων σου όπως περιγράφονται σε αυτήν.

Προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε

Όταν χρησιμοποιούμε τον όρο «προσωπικά στοιχεία», εννοούμε πληροφορίες που σε ταυτοποιούν ή που μπορούν εύλογα να συνδεθούν με εσένα ή με άλλο πρόσωπο. Στα προσωπικά στοιχεία δεν περιλαμβάνονται πληροφορίες που συλλέγονται ανώνυμα ή που έχουν αποταυτοποιηθεί, ώστε να μην μπορούν να σε ταυτοποιήσουν ή να συνδεθούν εύλογα με εσένα. Μπορεί να συλλέγουμε ή να επεξεργαζόμαστε τις παρακάτω κατηγορίες προσωπικών στοιχείων, μαζί με συμπεράσματα που προκύπτουν από αυτά, ανάλογα με το πώς αλληλεπιδράς με τις Υπηρεσίες, με το πού ζεις και όπως επιτρέπει ή απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία:

• Στοιχεία επικοινωνίας, όπως το όνομά σου, η διεύθυνσή σου, η διεύθυνση χρέωσης, η διεύθυνση αποστολής, ο αριθμός τηλεφώνου και η διεύθυνση email σου.
• Οικονομικά στοιχεία, όπως αριθμοί πιστωτικών καρτών, χρεωστικών καρτών και τραπεζικών λογαριασμών, στοιχεία καρτών πληρωμής, στοιχεία λογαριασμών, λεπτομέρειες συναλλαγών, τρόπος πληρωμής, επιβεβαίωση πληρωμής και άλλα στοιχεία πληρωμής.
• Στοιχεία λογαριασμού, όπως το όνομα χρήστη, ο κωδικός πρόσβασης, οι ερωτήσεις ασφαλείας, οι προτιμήσεις και οι ρυθμίσεις σου.
• Στοιχεία συναλλαγών, όπως τα προϊόντα που βλέπεις, βάζεις στο καλάθι, προσθέτεις στη λίστα επιθυμιών ή αγοράζεις, επιστρέφεις, ανταλλάσσεις ή ακυρώνεις, καθώς και οι προηγούμενες συναλλαγές σου.
• Επικοινωνία μαζί μας, όπως οι πληροφορίες που περιλαμβάνεις στην επικοινωνία σου μαζί μας, για παράδειγμα όταν στέλνεις αίτημα στην εξυπηρέτηση πελατών.
• Στοιχεία συσκευής, όπως πληροφορίες για τη συσκευή σου, το πρόγραμμα περιήγησης ή τη σύνδεση δικτύου, η διεύθυνση IP σου και άλλα μοναδικά αναγνωριστικά.
• Στοιχεία χρήσης, όπως πληροφορίες για την αλληλεπίδρασή σου με τις Υπηρεσίες, μεταξύ άλλων πώς και πότε αλληλεπιδράς με τις Υπηρεσίες ή πλοηγείσαι σε αυτές.

Πηγές προσωπικών στοιχείων

Μπορεί να συλλέγουμε προσωπικά στοιχεία από τις εξής πηγές:

• Απευθείας από εσένα, για παράδειγμα όταν δημιουργείς λογαριασμό, επισκέπτεσαι ή χρησιμοποιείς τις Υπηρεσίες, επικοινωνείς μαζί μας ή μας δίνεις με άλλον τρόπο τα προσωπικά σου στοιχεία·
• Αυτόματα μέσω των Υπηρεσιών, για παράδειγμα από τη συσκευή σου όταν χρησιμοποιείς τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας ή επισκέπτεσαι τους ιστότοπούς μας, καθώς και μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών·
• Από τους παρόχους υπηρεσιών μας, για παράδειγμα όταν τους αναθέτουμε να μας παρέχουν συγκεκριμένη τεχνολογία και όταν συλλέγουν ή επεξεργάζονται τα προσωπικά σου στοιχεία για λογαριασμό μας·
• Από τους συνεργάτες μας ή από άλλους τρίτους.

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σου στοιχεία

Ανάλογα με το πώς αλληλεπιδράς μαζί μας ή ποιες από τις Υπηρεσίες χρησιμοποιείς, μπορεί να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά στοιχεία για τους εξής σκοπούς:

• Παροχή, προσαρμογή και βελτίωση των Υπηρεσιών. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σου στοιχεία για να σου παρέχουμε τις Υπηρεσίες, μεταξύ άλλων για να εκτελέσουμε τη σύμβασή μας μαζί σου, να επεξεργαστούμε τις πληρωμές σου, να εκτελέσουμε τις παραγγελίες σου, να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σου και τα προϊόντα που σε ενδιαφέρουν, να σου στέλνουμε ειδοποιήσεις σχετικά με τον λογαριασμό σου, να επεξεργαστούμε αγορές, επιστροφές, ανταλλαγές ή άλλες συναλλαγές, να δημιουργήσουμε, να διατηρούμε και γενικά να διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό σου, να οργανώσουμε την αποστολή, να διευκολύνουμε επιστροφές και ανταλλαγές, να σου δώσουμε τη δυνατότητα να δημοσιεύεις κριτικές και να δημιουργήσουμε για σένα μια εξατομικευμένη εμπειρία αγορών, για παράδειγμα με προτάσεις προϊόντων που σχετίζονται με τις αγορές σου. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη χρήση των προσωπικών σου στοιχείων για καλύτερη προσαρμογή και βελτίωση των Υπηρεσιών.
• Μάρκετινγκ και διαφήμιση. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σου στοιχεία για σκοπούς μάρκετινγκ και προώθησης, για παράδειγμα για να στέλνουμε μηνύματα μάρκετινγκ, διαφήμισης και προώθησης μέσω email, γραπτού μηνύματος ή ταχυδρομείου και για να σου δείχνουμε διαδικτυακές διαφημίσεις για προϊόντα ή υπηρεσίες στις Υπηρεσίες ή σε άλλους ιστότοπους, μεταξύ άλλων με βάση προϊόντα που αγόρασες ή πρόσθεσες στο καλάθι σου στο παρελθόν και άλλη δραστηριότητα στις Υπηρεσίες.
• Ασφάλεια και πρόληψη απάτης. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σου στοιχεία για να επαληθεύσουμε τον λογαριασμό σου, για να σου προσφέρουμε ασφαλή εμπειρία πληρωμής και αγορών, για να εντοπίζουμε, να διερευνούμε ή να αντιμετωπίζουμε πιθανή δόλια, παράνομη, μη ασφαλή ή κακόβουλη δραστηριότητα, για να προστατεύουμε τη δημόσια ασφάλεια και για να διασφαλίζουμε τις υπηρεσίες μας. Αν επιλέξεις να χρησιμοποιήσεις τις Υπηρεσίες και να δημιουργήσεις λογαριασμό, η ευθύνη για την ασφαλή φύλαξη των στοιχείων σύνδεσης του λογαριασμού σου είναι δική σου. Σου συνιστούμε θερμά να μη μοιράζεσαι με κανέναν το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης ή άλλα στοιχεία πρόσβασης.
• Επικοινωνία μαζί σου. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σου στοιχεία για να σου παρέχουμε εξυπηρέτηση πελατών, για να ανταποκρινόμαστε στα αιτήματά σου, για να σου παρέχουμε αποτελεσματικές υπηρεσίες και για να διατηρούμε την επιχειρηματική μας σχέση μαζί σου.
• Νομικοί λόγοι. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σου στοιχεία για να συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία ή να ανταποκρινόμαστε σε έγκυρες νομικές διαδικασίες, μεταξύ άλλων σε αιτήματα αρχών επιβολής του νόμου ή κρατικών υπηρεσιών, για να διερευνούμε ή να συμμετέχουμε σε διαδικασίες αποκάλυψης στοιχείων σε αστικές υποθέσεις, σε πιθανές ή εκκρεμείς δικαστικές διαφορές ή σε άλλες αντιδικίες, καθώς και για να επιβάλλουμε ή να διερευνούμε πιθανές παραβιάσεις των όρων ή των πολιτικών μας.

Πώς κοινοποιούμε προσωπικά στοιχεία

Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να κοινοποιούμε τα προσωπικά σου στοιχεία σε τρίτους για θεμιτούς σκοπούς, σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική απορρήτου. Τέτοιες περιπτώσεις μπορεί να είναι:

• Στο Shopify, σε προμηθευτές και σε άλλους τρίτους που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας (π.χ. διαχείριση IT, επεξεργασία πληρωμών, ανάλυση δεδομένων, εξυπηρέτηση πελατών, αποθήκευση στο cloud, εκτέλεση παραγγελιών και αποστολή).
• Σε επιχειρηματικούς συνεργάτες και συνεργάτες μάρκετινγκ, για να παρέχουν υπηρεσίες μάρκετινγκ και να σου προβάλλουν διαφημίσεις. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε το Shopify για να υποστηρίζουμε εξατομικευμένη διαφήμιση μέσω υπηρεσιών τρίτων, με βάση τη διαδικτυακή σου δραστηριότητα σε διάφορους εμπόρους και ιστότοπους. Οι επιχειρηματικοί συνεργάτες και οι συνεργάτες μάρκετινγκ μας θα χρησιμοποιούν τα στοιχεία σου σύμφωνα με τις δικές τους δηλώσεις απορρήτου. Ανάλογα με το πού διαμένεις, μπορεί να έχεις το δικαίωμα να μας ζητήσεις να μην κοινοποιούμε στοιχεία σου για να σου προβάλλονται στοχευμένες διαφημίσεις και μάρκετινγκ με βάση τη διαδικτυακή σου δραστηριότητα σε διάφορους εμπόρους και ιστότοπους. Μπορείς να ασκήσεις το δικαίωμά σου εξαίρεσης από αυτές τις χρήσεις εδώ .
• Όταν μας δίνεις οδηγίες, μας ζητάς ή με άλλον τρόπο συναινείς να κοινοποιήσουμε ορισμένα στοιχεία σε τρίτους, για παράδειγμα για να σου στείλουμε προϊόντα ή μέσω της χρήσης widgets μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή ενσωματώσεων σύνδεσης.
• Σε συνδεδεμένες εταιρείες μας ή με άλλον τρόπο εντός του ομίλου μας.
• Σε σχέση με επιχειρηματική συναλλαγή, όπως συγχώνευση ή πτώχευση, για συμμόρφωση με τυχόν ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις (μεταξύ άλλων για την ανταπόκριση σε κλητεύσεις, εντάλματα έρευνας και παρόμοια αιτήματα), για την επιβολή τυχόν ισχυόντων όρων παροχής υπηρεσιών ή πολιτικών και για την προστασία ή την υπεράσπιση των Υπηρεσιών, των δικαιωμάτων μας και των δικαιωμάτων των χρηστών μας ή άλλων.

Σχέση με το Shopify

Οι Υπηρεσίες φιλοξενούνται από το Shopify, το οποίο συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά στοιχεία σχετικά με την πρόσβασή σου στις Υπηρεσίες και τη χρήση τους, για να σου παρέχει και να βελτιώνει τις Υπηρεσίες. Τα στοιχεία που υποβάλλεις στις Υπηρεσίες διαβιβάζονται και κοινοποιούνται στο Shopify καθώς και σε τρίτους που μπορεί να βρίσκονται σε άλλες χώρες από αυτή όπου διαμένεις, ώστε να σου παρέχονται και να βελτιώνονται οι Υπηρεσίες. Επιπλέον, για να προστατεύσουμε, να αναπτύξουμε και να βελτιώσουμε την επιχείρησή μας, χρησιμοποιούμε ορισμένες προηγμένες λειτουργίες του Shopify που αξιοποιούν δεδομένα και πληροφορίες από τις αλληλεπιδράσεις σου με το Κατάστημά μας, καθώς και με άλλους εμπόρους και με το Shopify. Για να παρέχει αυτές τις προηγμένες λειτουργίες, το Shopify μπορεί να χρησιμοποιεί προσωπικά στοιχεία που συλλέγονται για τις αλληλεπιδράσεις σου με το κατάστημά μας, με άλλους εμπόρους και με το Shopify. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το Shopify είναι υπεύθυνο για την επεξεργασία των προσωπικών σου στοιχείων, μεταξύ άλλων για την απάντηση σε αιτήματά σου για την άσκηση των δικαιωμάτων σου σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σου στοιχείων για αυτούς τους σκοπούς. Για να μάθεις περισσότερα για το πώς το Shopify χρησιμοποιεί τα προσωπικά σου στοιχεία και για τα δικαιώματα που μπορεί να έχεις, μπορείς να επισκεφθείς την Πολιτική απορρήτου καταναλωτών του Shopify . Ανάλογα με το πού ζεις, μπορείς να ασκήσεις ορισμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σου στοιχεία εδώ: Σύνδεσμος προς την Πύλη απορρήτου του Shopify.

Ιστότοποι και σύνδεσμοι τρίτων

Οι Υπηρεσίες μπορεί να περιέχουν συνδέσμους προς ιστότοπους ή άλλες διαδικτυακές πλατφόρμες που λειτουργούν τρίτοι. Αν ακολουθήσεις συνδέσμους προς ιστότοπους που δεν συνδέονται με εμάς ούτε ελέγχονται από εμάς, καλό είναι να διαβάσεις τις πολιτικές απορρήτου και ασφάλειας και τους άλλους όρους και προϋποθέσεις τους. Δεν εγγυόμαστε και δεν είμαστε υπεύθυνοι για το απόρρητο ή την ασφάλεια τέτοιων ιστότοπων, μεταξύ άλλων για την ακρίβεια, την πληρότητα ή την αξιοπιστία των πληροφοριών που βρίσκονται σε αυτούς. Πληροφορίες που δίνεις σε δημόσιους ή ημιδημόσιους χώρους, μεταξύ άλλων πληροφορίες που μοιράζεσαι σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης τρίτων, μπορεί επίσης να είναι ορατές σε άλλους χρήστες των Υπηρεσιών ή/και σε χρήστες αυτών των πλατφορμών τρίτων, χωρίς περιορισμό ως προς τη χρήση τους από εμάς ή από τρίτους. Το ότι συμπεριλαμβάνουμε τέτοιους συνδέσμους δεν σημαίνει από μόνο του ότι εγκρίνουμε το περιεχόμενο αυτών των πλατφορμών ή τους ιδιοκτήτες ή διαχειριστές τους, εκτός αν αυτό αναφέρεται στις Υπηρεσίες.

Δεδομένα παιδιών

Οι Υπηρεσίες δεν προορίζονται για χρήση από παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά στοιχεία παιδιών κάτω από την ηλικία ενηλικίωσης που ισχύει στη χώρα σου. Αν είσαι γονέας ή κηδεμόνας παιδιού που μας έχει δώσει τα προσωπικά του στοιχεία, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω και να ζητήσεις τη διαγραφή τους. Κατά την Ημερομηνία έναρξης ισχύος της παρούσας Πολιτικής απορρήτου, δεν έχουμε πραγματική γνώση ότι «κοινοποιούμε» ή «πωλούμε» (όπως ορίζονται οι όροι αυτοί στην ισχύουσα νομοθεσία) προσωπικά στοιχεία ατόμων κάτω των 16 ετών.

Ασφάλεια και διατήρηση των στοιχείων σου

Να ξέρεις ότι κανένα μέτρο ασφαλείας δεν είναι τέλειο ή αδιαπέραστο και ότι δεν μπορούμε να εγγυηθούμε «απόλυτη ασφάλεια». Επιπλέον, οποιαδήποτε πληροφορία μας στέλνεις μπορεί να μην είναι ασφαλής κατά τη μετάδοση. Σου συνιστούμε να μη χρησιμοποιείς μη ασφαλή κανάλια για να μας στέλνεις ευαίσθητες ή εμπιστευτικές πληροφορίες.

Το πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σου στοιχεία εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, για παράδειγμα αν χρειαζόμαστε τα στοιχεία για να διατηρήσουμε τον λογαριασμό σου, να σου παρέχουμε τις Υπηρεσίες, να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις, να επιλύσουμε διαφορές ή να επιβάλουμε άλλες ισχύουσες συμβάσεις και πολιτικές.

Τα δικαιώματα και οι επιλογές σου

Ανάλογα με το πού ζεις, μπορεί να έχεις ορισμένα ή όλα τα δικαιώματα που αναφέρονται παρακάτω σχετικά με τα προσωπικά σου στοιχεία. Ωστόσο, αυτά τα δικαιώματα δεν είναι απόλυτα, μπορεί να ισχύουν μόνο υπό ορισμένες προϋποθέσεις και σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να απορρίψουμε το αίτημά σου, όπως επιτρέπει ο νόμος.

• Δικαίωμα πρόσβασης / ενημέρωσης. Μπορεί να έχεις το δικαίωμα να ζητήσεις πρόσβαση στα προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε για σένα.
• Δικαίωμα διαγραφής. Μπορεί να έχεις το δικαίωμα να ζητήσεις να διαγράψουμε τα προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε για σένα.
• Δικαίωμα διόρθωσης. Μπορεί να έχεις το δικαίωμα να ζητήσεις να διορθώσουμε ανακριβή προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε για σένα.
• Δικαίωμα φορητότητας. Μπορεί να έχεις το δικαίωμα να λάβεις αντίγραφο των προσωπικών στοιχείων που διατηρούμε για σένα και να ζητήσεις να τα διαβιβάσουμε σε τρίτο, υπό ορισμένες προϋποθέσεις και με ορισμένες εξαιρέσεις.
• Δικαίωμα εξαίρεσης από πώληση ή κοινοποίηση για στοχευμένη διαφήμιση. Ανάλογα με το πού διαμένεις, μπορεί να έχεις το δικαίωμα να εξαιρεθείς από την «πώληση» ή την «κοινοποίηση» των προσωπικών σου στοιχείων ή από την επεξεργασία τους για σκοπούς που θεωρούνται «στοχευμένη διαφήμιση», όπως ορίζεται στους ισχύοντες νόμους περί απορρήτου. Μπορείς να ασκήσεις το δικαίωμά σου εξαίρεσης από αυτές τις χρήσεις εδώ. Σημείωσε ότι, αν επισκεφθείς τον ιστότοπό μας με ενεργοποιημένο το σήμα προτίμησης εξαίρεσης Global Privacy Control, ανάλογα με το πού βρίσκεσαι, θα το αντιμετωπίσουμε αυτόματα ως αίτημα εξαίρεσης για τη συσκευή και το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείς για να επισκεφθείς τον ιστότοπο. Αν μπορούμε να συνδέσουμε τη συσκευή που στέλνει το σήμα με έναν λογαριασμό Shopify, θα εφαρμόσουμε το αίτημα εξαίρεσης και στον λογαριασμό. Για να μάθεις περισσότερα για το Global Privacy Control, μπορείς να επισκεφθείς τη διεύθυνση https://globalprivacycontrol.org/. Εκτός από το Global Privacy Control, δεν αναγνωρίζουμε άλλα σήματα «Do Not Track» που μπορεί να στέλνει το πρόγραμμα περιήγησης ή η συσκευή σου.
• Διαχείριση προτιμήσεων επικοινωνίας. Μπορεί να σου στέλνουμε διαφημιστικά email και μπορείς να σταματήσεις να τα λαμβάνεις οποιαδήποτε στιγμή, μέσω της επιλογής διαγραφής που εμφανίζεται στα email μας. Αν διαγραφείς, μπορεί να εξακολουθήσουμε να σου στέλνουμε μη διαφημιστικά email, για παράδειγμα σχετικά με τον λογαριασμό σου ή με παραγγελίες που έχεις κάνει.

Μπορείς να ασκήσεις οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα εκεί όπου αναφέρεται στις Υπηρεσίες ή επικοινωνώντας μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που δίνονται παρακάτω. Για να μάθεις περισσότερα για το πώς το Shopify χρησιμοποιεί τα προσωπικά σου στοιχεία και για τα δικαιώματα που μπορεί να έχεις, μεταξύ άλλων για δεδομένα που επεξεργάζεται το Shopify, μπορείς να επισκεφθείς τη διεύθυνση https://privacy.shopify.com/en.

Δεν θα σε μεταχειριστούμε δυσμενώς επειδή ασκείς οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα. Μπορεί να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σου πριν επεξεργαστούμε τα αιτήματά σου, όπως επιτρέπει ή απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείς να ορίσεις εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο που θα υποβάλλει αιτήματα για λογαριασμό σου για την άσκηση των δικαιωμάτων σου. Πριν δεχτούμε ένα τέτοιο αίτημα από εκπρόσωπο, θα ζητήσουμε από τον εκπρόσωπο απόδειξη ότι τον έχεις εξουσιοδοτήσει να ενεργεί για λογαριασμό σου και μπορεί να χρειαστεί να επαληθεύσεις την ταυτότητά σου απευθείας σε εμάς. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σου εγκαίρως, όπως απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία.

Παράπονα

Αν έχεις παράπονα για τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σου στοιχεία, επικοινώνησε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που δίνονται παρακάτω. Ανάλογα με το πού ζεις, μπορεί να έχεις το δικαίωμα να προσβάλεις την απόφασή μας επικοινωνώντας μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω ή να υποβάλεις καταγγελία στην τοπική σου αρχή προστασίας δεδομένων. Για τον ΕΟΧ, μπορείς να βρεις κατάλογο των αρμόδιων εποπτικών αρχών προστασίας δεδομένων εδώ.

Εκτέλεση παραγγελιών από την CJdropshipping και διαβίβαση στην Κίνα

Δεν συσκευάζουμε και δεν αποστέλλουμε εμείς οι ίδιοι την παραγγελία σου. Το κάνει για εμάς ο πάροχος υπηρεσιών μας CJdropshipping: αγοράζει τα εμπορεύματα, τα φυλάει στην αποθήκη του, συσκευάζει το δέμα σου και το παραδίδει στην εταιρεία μεταφοράς. Σύμφωνα με τους όρους χρήσης στο cjdropshipping.com, η εταιρεία πίσω από την υπηρεσία είναι η Yiwu Cujia Trade Co., Ltd., F2, Building 8, No. 89 Siyuan Road, Yidong Industrial Zone, Niansanli Street, Yiwu, Zhejiang, Κίνα.

Ποια δεδομένα: για κάθε παραγγελία διαβιβάζουμε το όνομά σου, τη διεύθυνση παράδοσης, τον αριθμό τηλεφώνου σου (αν τον συμπλήρωσες στο ταμείο), τη διεύθυνση email σου, τον αριθμό παραγγελίας και το περιεχόμενο της παραγγελίας (προϊόντα και ποσότητες). Δεν διαβιβάζουμε στοιχεία πληρωμής.

Σκοπός: για να μπορεί η παραγγελία σου να συσκευαστεί, να επισημανθεί, να δηλωθεί στο τελωνείο και να παραδοθεί. Για τον σκοπό αυτό, η CJdropshipping διαβιβάζει το όνομα, τη διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου σου στην εταιρεία μεταφοράς που χρησιμοποιεί και στην ταχυδρομική υπηρεσία ή στην υπηρεσία παράδοσης της χώρας σου. Οι τελωνειακές αρχές τα λαμβάνουν μαζί με την τελωνειακή διασάφηση.

Νομική βάση: άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ, επειδή χρειαζόμαστε τα δεδομένα για να εκτελέσουμε τη σύμβαση αγοράς σου.

Διαβίβαση στην Κίνα: η Κίνα είναι τρίτη χώρα εκτός ΕΕ. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δεν έχει εκδώσει απόφαση επάρκειας για την Κίνα, επομένως δεν έχει διαπιστωθεί ότι τα δεδομένα προστατεύονται εκεί όπως στην ΕΕ. Δεν έχουμε συμφωνήσει με την CJdropshipping κατάλληλες εγγυήσεις κατά το άρθ. 46 ΓΚΠΔ, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες. Διαβιβάζουμε τα δεδομένα σου επειδή αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ εσένα και εμάς (άρθ. 49 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ). Χωρίς τη διαβίβαση δεν μπορούμε να παραδώσουμε την παραγγελία σου. Να έχεις υπόψη τους κινδύνους: οι κινεζικές αρχές ενδέχεται να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα και ενδέχεται να μην μπορείς να επιβάλεις τα δικαιώματά σου προστασίας δεδομένων στην Κίνα με τον τρόπο που μπορείς στην ΕΕ.

Διάρκεια αποθήκευσης: η CJdropshipping δεν αναφέρει συγκεκριμένη διάρκεια. Σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της, διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρειάζεται για αυτούς τους σκοπούς ή όσο απαιτεί ο νόμος. Εμείς διατηρούμε τα δεδομένα παραγγελιών για όσο απαιτεί το εμπορικό και το φορολογικό δίκαιο, δηλαδή έως 10 χρόνια (§ 147 AO, § 257 HGB).

Shopify, πληρωμή, newsletter και cookies

Shopify: το κατάστημά μας λειτουργεί στο Shopify. Για πελάτες στην Ευρώπη, πάροχος είναι η Shopify International Limited, Δουβλίνο, Ιρλανδία. Το Shopify επεξεργάζεται δεδομένα παραγγελιών και πελατών για λογαριασμό μας. Για διαβιβάσεις εντός του ομίλου Shopify και προς τους παρόχους υπηρεσιών του, το Shopify δηλώνει ότι βασίζεται σε δεσμευτικούς εταιρικούς κανόνες, στην απόφαση επάρκειας για τον Καναδά και σε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.

Πληρωμή: όταν πληρώνεις, τα στοιχεία πληρωμής σου πηγαίνουν στον πάροχο του τρόπου πληρωμής που επιλέγεις στο ταμείο. Δεν βλέπουμε τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σου. Νομική βάση: άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ.

Newsletter και pop-up 10%: αν συμπληρώσεις τη διεύθυνση email σου στο pop-up ή εγγραφείς κάπου αλλού, την αποθηκεύουμε στη λίστα πελατών μας στο Shopify και σου στέλνουμε το newsletter μας με προσφορές και νέα squishies. Νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σου (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ). Μπορείς να την ανακαλέσεις οποιαδήποτε στιγμή μέσω του συνδέσμου διαγραφής σε κάθε email ή γράφοντας στο support@squishyvault.com. Μετά από αυτό δεν θα λαμβάνεις πλέον το newsletter.

Cookies: χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες που χρειάζεται το κατάστημα για να λειτουργεί, για παράδειγμα για το καλάθι, το ταμείο και την ασφάλεια (§ 25 παρ. 2 TDDDG, άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ). Cookies για στατιστικά, μάρκετινγκ ή εξατομίκευση χρησιμοποιούνται μόνο αν συμφωνήσεις στο banner cookies μας (§ 25 παρ. 1 TDDDG, άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ). Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου οποιαδήποτε στιγμή διαγράφοντας τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σου. Στην επόμενη επίσκεψή σου το banner θα σε ρωτήσει ξανά.

Στατιστικά και διαφήμιση με τη Microsoft (Clarity και Microsoft Advertising)

Πάροχος: χρησιμοποιούμε δύο υπηρεσίες της Microsoft: το Microsoft Clarity για στατιστικά και το Microsoft Advertising για διαφημίσεις στο Bing και σε άλλες υπηρεσίες της Microsoft. Σύμφωνα με τη Microsoft, υπεύθυνη εταιρεία για χρήστες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο είναι η Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ιρλανδία. Μέσω του Clarity και του Microsoft Advertising, η Microsoft συλλέγει προσωπικά δεδομένα από τους επισκέπτες του καταστήματός μας, μεταξύ άλλων για να παρέχει το Microsoft Advertising. Η Microsoft επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα με δική της ευθύνη. Λεπτομέρειες θα βρεις στη Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων της Microsoft.

Microsoft Clarity: το Clarity λειτουργεί σε όλες τις σελίδες του καταστήματός μας εκτός από το ταμείο. Καταγράφει πώς χρησιμοποιείς τις σελίδες, για παράδειγμα κινήσεις του ποντικιού, κλικ και κύλιση. Από αυτά το Clarity δημιουργεί heatmaps και καταγραφές συνεδριών, που μας δείχνουν τι λειτουργεί καλά στο κατάστημα και πού κολλάνε οι επισκέπτες. Το Clarity αποκρύπτει ό,τι πληκτρολογείς σε πεδία εισαγωγής. Επεξεργάζεται επίσης τη διεύθυνση IP σου, για παράδειγμα για να προσδιορίσει την κατά προσέγγιση τοποθεσία σου, καθώς και πληροφορίες για το πρόγραμμα περιήγησης και τη συσκευή σου.

Clarity με και χωρίς συγκατάθεση: το Clarity λαμβάνει την επιλογή σου από το banner cookies μας. Αν συμφωνήσεις στα στατιστικά, το Clarity χρησιμοποιεί cookies, για παράδειγμα τα _clck και _clsk στον τομέα μας και cookies της Microsoft όπως το MUID. Έτσι το Clarity σε αναγνωρίζει σε διαφορετικές σελίδες και επισκέψεις. Το αν το Clarity μπορεί να αποθηκεύει δεδομένα και για διαφημιστικούς σκοπούς εξαρτάται από την επιλογή σου για το μάρκετινγκ. Αν δεν συμφωνήσεις, το Clarity λειτουργεί χωρίς cookies. Κάθε προβολή σελίδας παίρνει τότε νέο αναγνωριστικό, ώστε οι προβολές σελίδων σου να μη συνδέονται μεταξύ τους. Το Clarity διαγράφει cookies του Clarity που είχαν οριστεί νωρίτερα.

Νομική βάση και διάρκεια αποθήκευσης για το Clarity: με τη συγκατάθεσή σου, νομική βάση είναι το άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ και η § 25 παρ. 1 TDDDG. Χωρίς συγκατάθεση, το Clarity λειτουργεί χωρίς cookies με βάση το έννομο συμφέρον μας να κατανοούμε και να βελτιώνουμε το κατάστημά μας (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ). Σύμφωνα με τη Microsoft, οι καταγραφές συνεδριών είναι διαθέσιμες για 30 ημέρες. Οι καταγραφές που έχουν σημειωθεί ως αγαπημένες, ένα τυχαίο δείγμα καταγραφών και τα heatmaps διατηρούνται έως 9 μήνες.

Microsoft Advertising: προβάλλουμε διαφημίσεις στο Bing και σε άλλες υπηρεσίες της Microsoft. Για να μετρήσουμε αν αυτές οι διαφημίσεις οδηγούν σε αγορές, χρησιμοποιούμε την παρακολούθηση μετατροπών της Microsoft (Universal Event Tracking, UET). Το UET φορτώνεται μόνο αν συμφωνήσεις στο μάρκετινγκ στο banner cookies μας. Τότε το πρόγραμμα περιήγησής σου αναφέρει στη Microsoft (bat.bing.com) τις σελίδες που επισκέπτεσαι, μαζί με τεχνικά δεδομένα όπως η διεύθυνση IP σου, η γλώσσα του προγράμματος περιήγησης και το μέγεθος της οθόνης. Το UET ορίζει τα cookies _uetsid, _uetvid και, αν ήρθες από διαφήμιση, _uetmsclkid. Η Microsoft χρησιμοποιεί επίσης το δικό της cookie MUID.

Κλικ σε διαφημίσεις: αν φτάσεις στο κατάστημά μας μέσω διαφήμισης στο Bing, ο σύνδεσμος περιέχει ένα αναγνωριστικό κλικ (msclkid). Αν έχεις συμφωνήσει στο μάρκετινγκ, αποθηκεύουμε επίσης αυτό το αναγνωριστικό για 90 ημέρες στο δικό μας cookie sv_msclkid και ως κρυφή σημείωση στο καλάθι σου. Έτσι αποθηκεύεται μαζί με την παραγγελία σου. Αν ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου, διαγράφουμε το sv_msclkid και τα cookies του UET, μαζί με τις αντίστοιχες καταχωρίσεις στον τοπικό χώρο αποθήκευσης (local storage) του προγράμματος περιήγησής σου, και αφαιρούμε το αναγνωριστικό από το καλάθι σου.

Αγορές: μετά από μια αγορά, και μόνο αν έχεις συμφωνήσει στο μάρκετινγκ, στέλνουμε στη Microsoft το συμβάν «purchase» με τον αριθμό παραγγελίας, το ποσό, το νόμισμα και τους κωδικούς των προϊόντων. Δεν στέλνουμε το όνομά σου ούτε τη διεύθυνση email σου.

Σκοπός και χρήση από τη Microsoft: θέλουμε να ξέρουμε αν οι διαφημίσεις μας οδηγούν σε αγορές και χρησιμοποιούμε αυτή την πληροφορία για να διαχειριζόμαστε τις καμπάνιες μας. Η Microsoft δηλώνει στους διαφημιστικούς της όρους ότι χρησιμοποιεί αυτά τα δεδομένα και για δικούς της σκοπούς, μεταξύ άλλων για να βελτιώνει τις υπηρεσίες της, καθώς και για αναφορές και ανάλυση απόδοσης. Σύμφωνα με τους όρους χρήσης του Clarity, η Microsoft μπορεί να χρησιμοποιεί τα δεδομένα για να βελτιώνει τα προϊόντα της και για να δημιουργεί προφίλ χρηστών, μεταξύ άλλων για διαφήμιση. Σύμφωνα με τη δήλωση απορρήτου της, η Microsoft μπορεί να εξατομικεύει διαφημίσεις χρησιμοποιώντας πληροφορίες από διαφημιζόμενους και συνεργάτες.

Νομική βάση και διάρκεια αποθήκευσης για το Microsoft Advertising: νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σου, άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ και § 25 παρ. 1 TDDDG. Σύμφωνα με τη Microsoft, το Microsoft Advertising διατηρεί τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω του UET για 390 ημέρες. Το cookie _uetmsclkid λήγει μετά από 90 ημέρες και το cookie MUID της Microsoft μετά από 13 μήνες.

Η επιλογή σου: μπορείς να αλλάξεις την επιλογή σου ή να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου οποιαδήποτε στιγμή μέσω του συνδέσμου cookies στο κάτω μέρος κάθε σελίδας. Η ανάκληση ισχύει για το μέλλον. Σε ορισμένες χώρες, για παράδειγμα στις ΗΠΑ, ο νόμος δεν απαιτεί προηγούμενη συγκατάθεση. Εκεί το banner cookies μας θεωρεί τα στατιστικά και το μάρκετινγκ επιτρεπτά από την αρχή. Μπορείς να αντιταχθείς και εκεί: απενεργοποίησε τα στατιστικά και το μάρκετινγκ μέσω του συνδέσμου cookies στο κάτω μέρος της σελίδας. Τότε το Clarity λειτουργεί χωρίς cookies και από την επόμενη σελίδα το UET δεν φορτώνεται πλέον. Μπορείς επίσης να απενεργοποιήσεις τις εξατομικευμένες διαφημίσεις της Microsoft στο account.microsoft.com/privacy/ad-settings.

Διεθνείς διαβιβάσεις

Διαβιβάζουμε επίσης προσωπικά δεδομένα σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Για το Shopify ισχύουν οι εγγυήσεις που περιγράφονται στην ενότητα «Shopify, πληρωμή, newsletter και cookies». Οι πάροχοι πληρωμών μπορεί επίσης να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΕ σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Για τη διαβίβαση στην CJdropshipping στην Κίνα δεν υπάρχει απόφαση επάρκειας ούτε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες. Η διαβίβαση βασίζεται στο άρθ. 49 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ (βλ. την ενότητα «Εκτέλεση παραγγελιών από την CJdropshipping και διαβίβαση στην Κίνα»). Η Microsoft μπορεί επίσης να επεξεργάζεται δεδομένα στις ΗΠΑ. Η Microsoft Corporation είναι πιστοποιημένη στο πλαίσιο του EU-U.S. Data Privacy Framework, για το οποίο η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει εκδώσει απόφαση επάρκειας (άρθ. 45 ΓΚΠΔ). Για το Clarity, η Microsoft δηλώνει επίσης ότι η Microsoft Ireland Operations Limited και η Microsoft Corporation έχουν συμφωνήσει τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.

Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική απορρήτου

Μπορεί να ενημερώνουμε κατά διαστήματα την παρούσα Πολιτική απορρήτου, μεταξύ άλλων για να αποτυπώνει αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Θα δημοσιεύουμε την αναθεωρημένη Πολιτική απορρήτου σε αυτόν τον ιστότοπο, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» και θα σε ειδοποιούμε όπως απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία.

Επικοινωνία

Αν έχεις ερωτήσεις για τις πρακτικές απορρήτου μας ή για την παρούσα Πολιτική απορρήτου, ή αν θέλεις να ασκήσεις κάποιο από τα δικαιώματα που έχεις, στείλε μας email στο support@squishyvault.com ή γράψε στη διεύθυνση Thomas Schlecht, c/o IP-Management #9732, Ludwig-Erhard-Straße 18, 20459 Hamburg, Γερμανία. Για τους σκοπούς της ισχύουσας νομοθεσίας προστασίας δεδομένων, είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σου στοιχείων.