Pravilnik o vračilih

Poškodovan, pokvarjen ali napačen izdelek

V 14 dneh po dostavi piši na support@squishyvault.com. Pošlji številko naročila in fotografije poškodovanega ali napačnega izdelka. Če kaj manjka, fotografiraj, kar je bilo v paketu. Nato ti brezplačno pošljemo nadomestni izdelek ali ti vrnemo denar za izdelek. Izdelka ti ni treba pošiljati nazaj.

To ne omejuje tvojih zakonskih pravic, vključno s pravicami iz jamčevanja za napake.

Vračilo v 14 dneh

V 14 dneh po dostavi nam lahko sporočiš, da želiš izdelke vrniti. Razloga ti ni treba navesti. Stroške vračila plačaš ti.

Kupci v EU/EGP: velja tvoja zakonska pravica do odstopa od pogodbe, opisana spodaj. Nima dodatnih pogojev. Ni nujno, da je izdelek nerabljen ali v originalni embalaži. Izgubo vrednosti plačaš samo, če si z izdelkom ravnal bolj, kot je bilo treba za preverjanje. Vrnemo ti ceno izdelka in prvotno standardno poštnino.

Kupci v vseh drugih državah: vzamemo nazaj nerabljene izdelke v originalni embalaži. Preden kar koli pošlješ nazaj, nam piši (support@squishyvault.com). Potrdimo vračilo in ti pošljemo naslov za vračilo. Ceno izdelka ti vrnemo, ko izdelek prispe k nam. Prvotni stroški pošiljanja se ne vračajo.

Pravica do odstopa od pogodbe (potrošniki v EU/EGP)

Imate pravico, da brez navedbe razlogov v 14 dneh odstopite od te pogodbe.

Odstopni rok poteče v 14 dneh od dne, ko pridobite fizično posest na blagu ali jo pridobi namesto vas tretja oseba, ki ni prevoznik, in jo v ta namen določite vi. V primeru več kosov blaga, ki ste jih naročili z enim naročilom in so dostavljeni ločeno, odstopni rok poteče v 14 dneh od dne, ko pridobite fizično posest na zadnjem kosu blaga ali jo pridobi namesto vas tretja oseba, ki ni prevoznik, in jo v ta namen določite vi.

Za uveljavitev pravice do odstopa nas (Thomas Schlecht, c/o IP-Management #9732, Ludwig-Erhard-Straße 18, 20459 Hamburg, Nemčija, support@squishyvault.com) morate o svoji odločitvi o odstopu od te pogodbe obvestiti z nedvoumno izjavo (npr. s pismom, poslanim po pošti, ali po elektronski pošti). V ta namen lahko uporabite priloženi vzorčni odstopni obrazec, vendar to ni obvezno.

Pravico do odstopa od pogodbe lahko uveljavljate tudi na spletu na https://squishyvault.com/pages/widerruf-formular. Če uporabite to spletno funkcijo, vam bomo prek trajnega nosilca podatkov (npr. po elektronski pošti) brez nepotrebnega odlašanja poslali potrdilo o prejemu obvestila za odstop od pogodbe, vključno z njegovo vsebino ter datumom in uro njegove predložitve.

Da bi se rok za odstop od pogodbe upošteval, zadošča, da je obvestilo v zvezi z uveljavljanjem vaše pravice do odstopa od pogodbe poslano pred iztekom odstopnega roka od te pogodbe.

Učinki odstopa od pogodbe

Če odstopite od te pogodbe, vam brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva prejetja obvestila o vaši odločitvi o odstopu od te pogodbe, povrnemo vsa z vaše strani prejeta plačila, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov zaradi izbire vrste dostave, ki ni z naše strani ponujena cenovno najugodnejša standardna oblika dostave). Takšno povračilo bomo izvršili z enakim plačilnim sredstvom, ki ste ga uporabili sami pri izvedbi prvotne transakcije, razen če ste se izrecno dogovorili drugače; v nobenem primeru zaradi takšnega povračila ne boste imeli kakršnih koli stroškov.

Plačilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga ali dokler nam ne posredujete dokaza, da ste blago poslali nazaj, odvisno od tega, kateri dogodek se zgodi prej.

Blago nam vrnite (Thomas Schlecht, c/o IP-Management #9732, Ludwig-Erhard-Straße 18, 20459 Hamburg, Nemčija) brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva, na katerega ste nas obvestili o vašem odstopu od te pogodbe. Rok se upošteva, če nam blago pošljete nazaj pred iztekom roka 14 dni.

Neposredne stroške vračila blaga nosite vi.

Odgovorni ste samo za zmanjšano vrednost blaga, ki je posledica ravnanja z blagom, ki ni nujno potrebno za določanje narave, lastnosti in delovanja blaga.

Vzorčni odstopni obrazec

(ta obrazec izpolnite in pošljite samo, če želite odstopiti od pogodbe)

Thomas Schlecht, c/o IP-Management #9732, Ludwig-Erhard-Straße 18, 20459 Hamburg, Nemčija, support@squishyvault.com:
Obveščam/Obveščamo (*) vas, da odstopam/odstopamo (*) od pogodbe za prodajo naslednjega blaga (*)/za zagotovitev naslednje storitve (*)
Naročeno dne (*)/prejeto dne (*)
Ime potrošnika(-ov)
Naslov potrošnika(-ov)
Podpis potrošnika(-ov) (samo če se obrazec pošlje na papirju)
Datum
(*) Po potrebi črtajte.