Chaque colis part avec un suivi. La livraison coûte :
- UE (sauf Italie) : 7,90 € par commande, offerte dès 39,90 €.
- Italie : 9,90 € par commande, offerte dès 39,90 €.
- Australie : 11 AUD, offerte dès 65 AUD.
- Nouvelle-Zélande : 14 NZD, offerte dès 80 NZD.
Combien de temps prend la livraison ?
Tes squishies partent de notre entrepôt partenaire. On prépare généralement ta commande en 1 à 3 jours ouvrés. Ensuite le colis met environ 6 à 12 jours ouvrés. Au total, compte environ 7 à 15 jours ouvrés entre ta commande et la livraison. Parfois la poste va plus vite. Avant Noël un colis peut aussi mettre quelques jours de plus.
Tu reçois un e-mail avec ton lien de suivi dès que ta commande quitte l'entrepôt. Les premiers jours le suivi reste souvent muet pendant que le colis attend son vol. C'est normal.
Douane et taxes
UE : les droits de douane et la TVA à l'importation sont compris dans nos prix. Tu ne paies rien en plus à la livraison. Cela vaut pour les colis d'une valeur de marchandise jusqu'à 150 €, donc pour presque toutes les commandes. Si ta commande vaut plus, écris-nous avant d'acheter.
Australie, Nouvelle-Zélande : les commandes jusqu'à 1 000 AUD ou 1 000 NZD y sont exemptées de droits de douane et de taxes à l'importation. Tu ne paies rien en plus à la livraison. Si ta commande vaut plus, écris-nous avant d'acheter.
Où on livre
Nous livrons dans tous les pays de l'UE sauf Chypre, Malte et la Roumanie. Nous livrons aussi en Australie et en Nouvelle-Zélande.
Pour l'instant on ne livre pas dans d'autres pays. La page de paiement n'accepte que les adresses dans ces pays.
Dans l'UE tu paies en euros. Hors de l'UE tu paies dans la monnaie locale : AUD (Australie) et NZD (Nouvelle-Zélande). Ces prix sont convertis à partir de nos prix en euros, puis arrondis.
Une commande, un colis
Les squishies d'une même commande voyagent en général ensemble. De temps en temps on divise une grosse commande en deux colis et ça ne te coûte rien de plus.
Des cadeaux avec les grosses commandes
Dès 23,90 €, un mini squishy offert accompagne ta commande. À 39,90 €, la livraison est offerte. Dès 59,90 €, ton cadeau est un squishy mystère, et dès 79,90 € tu reçois un squishy jumbo plus un squishy mystère.
Une question sur ta livraison ? Écris à support@squishyvault.com en indiquant ton numéro de commande.
